• 訂單流程

              1.VUE為提供有效率的出貨服務,訂單結帳完成後恕無法異動修改訂單內的商品明細、付款方式、配送通路、拆併訂單及保留訂單。

              2.如需修改訂單,可於系統顯示「訂單處理中」時點選取消訂單,並重新下單即可,重新訂購時以訂購當下官網顯示的商品庫存、價格及活動為準。


              3.商品加入購物車但未結帳前,訂單尚未成立且系統並無保留商品庫存功能,商品庫存分配及出貨將以結帳順序為依據。

              4.若訂單出貨的地址與手機號碼須修正,務必請於訂單出貨前立即與客服聯繫以便修改,若訂單狀態已出貨恕無法協助修改,還請留意。

              5.包裹送達門市後,隔日下午會由系統發送簡訊通知,待收到通知後即可前往領取,請於送達日領取期限內完成取件(7-11超商取件時間當日算起為七日)
              若未領取,包裹將會直接退回VUE後取消並且產生1次未領取紀錄。

              6.當包裹出貨完成後,送達指定地點若未被領取或拒收,該會員訂購帳號將產生1次未取件記錄。單一配送通路未取件記錄達3次以上(含3次),
              便將無法再使用該配送方式訂購。

              7.預訂商品依據製作時間、貨物配送、海關檢驗等概估天數,每款商品到貨天數不盡相同,如提早到貨皆會提早出貨,還請留意且見諒。

              8.海外會員若無故取消訂單,線上刷退產生額外手續費用須請海外會員自行負擔。

              9.確認購買即代表同意官網購物規則;
              提醒您,若您無故或惡意違反VUE制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。



              有任何問題皆可聯繫客服 info@vueofficial.com